Gyakran ismételt kérdések

Visszatérítési és cserepolitika
Ha hibás vagy sérült terméket kap, szívesen és ingyenesen kicseréljük egy új termékre. Kérjük, a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül lépjen kapcsolatba velünk.
Cserét csak a következő feltételek teljesülése esetén tudunk Önnek felajánlani
A termék sérült: A terméket sérülten/törve vagy szennyezetten szállították.
A termék szállítás közben megsérült vagy eltörött.

A megrendelés lemondása
A vásárlástól számított 36 órán belül kérheti a rendelés lemondását.

Hogyan követhetem nyomon a küldeményemet?
A "Rendelés állapota" linkre kattintva bármikor ellenőrizheti megrendelése állapotát.
Emellett bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a support@tuomi.store e-mail címen.

Mennyi időbe telik, amíg a megrendelésem megérkezik?
Rendelését a feladástól számított 15-25 munkanapon belül kézbesítjük. A megrendelés leadása után kap egy visszaigazoló e-mailt. Kérjük, ne habozzon, küldjön nekünk egy e-mailt, hogy ellenőrizze a rendelése státuszát. Örömmel segítünk Önnek!